お買物ガイド

支払い方法

■クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DinersClub



お支払回数:一括 分割 リボ払い

※お引き落とし等に関する詳細につきましては、ご契約のクレジットカード会社様にお問い合わせください。
※ネットショップでは、スミノメンバーズカードの特典は対象外となります。予めご了承ください。


■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:¥205(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
 

■代金引換
〇代金引換は、商品お届け時に直接代金をお支払いいただく方法です。
代引き手数料 ¥324(税込)
※ヤマト運輸でお届けしております。
お支払いは、現金・クレジット・デビットカード・電子マネー等ご利用いただけます。



配送・送料

通常、ご注文日の翌日より3日~5日(営業日)で、発送いたします。
※お急ぎの場合はご相談ください。
※配達は日本国内に限らせて頂きます。

送料¥540(税込)
※沖縄県は別料金(¥1296)となります。


1回のご注文で7,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。

お届け日指定:通常ご注文日の7日後から、お届け指定できる日付を14日間表示しております。※年末年始等、対象外期間あり。

お届け時間指定:下記時間帯よりお選び頂けます。

返品・交換


PORTLAND(ポートランド)ネットショップでは返品・交換を承っておりますので安心してご利用頂けます。
※ギフトのご返品はご容赦ください。ご交換は(在庫がある場合)お受けしております。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。

不良品、誤品配送の場合、送料は当社負担で対応させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
交換分の再送料は弊社が負担しお届け致します。

※恐れ入りますが以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品(最初の試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅等)・破損された商品
・商品到着より1週間以上経過した場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合
・ギフトの返品

※ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(宅配便・ゆうパック・レターパック等)にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。。

ご連絡
株式会社スミノ ネット業務課 
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町5-205
TEL  045-661-1487 (平日 10:00~12:00/14:00~17:00)
MAIL info@portland-marine.com
※E-Mailで頂いたご連絡の返答は1~3日後になる場合がございます

長期不在によるキャンセル・受取辞退での返品が多いお客様は、新しいご注文をお受け出来なくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
何かございましたらご相談ください。

 







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※赤色の日はお休みを頂いております。

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ご注文受付:24時間受付中
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TEL: 045-661-1487
お問合せメールアドレス
info@portland-marine.com

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