お買物ガイド

支払い方法

■クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DinersClub



お支払回数:一括 分割 リボ払い

※お引き落とし等に関する詳細につきましては、ご契約のクレジットカード会社様にお問い合わせください。
※ネットショップでは、スミノメンバーズカードの特典は対象外となります。予めご了承ください。


■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:¥248(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
 

■代金引換
〇代金引換は、商品お届け時に直接代金をお支払いいただく方法です。
代引き手数料 ¥330(税込)
※ヤマト運輸でお届けしております。
お支払いは、現金・クレジット・デビットカード・電子マネー等ご利用いただけます。



配送・送料

通常、ご注文日の翌日より3日~5日(営業日)で、発送いたします。
※お急ぎの場合はご相談ください。
※配達は日本国内に限らせて頂きます。

送料¥550(税込)
※沖縄県は別料金(¥1320)となります。


1回のご注文で7,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。

お届け日指定:通常ご注文日の7日後から、お届け指定できる日付を14日間表示しております。※年末年始等、対象外期間あり。

お届け時間指定:下記時間帯よりお選び頂けます。

返品・交換


PORTLAND(ポートランド)ネットショップでは返品・交換を承っておりますので安心してご利用頂けます。
※ギフトのご返品はご容赦ください。ご交換は(在庫がある場合)お受けしております。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に
電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。

返品方法についてご連絡致します。※メールの場合、ご返信が1~3営業日後となります。

※メールの際は下記ご記入ください。
返品の場合:「品番/色/サイズ 返品理由」
交換の場合:返品商品の「品番/色/サイズ」・交換商品の「品番/色/サイズ」

※在庫切れによりご交換できない場合がございますのでご了承ください。
※ギフトのご返品はご容赦ください。ご交換は(在庫がある場合)お受けしております。

不良品・誤品配送の場合、送料は当社負担で対応させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
交換分の再送料は弊社が負担しお届け致します。

※代金引換決済のご返金は、金融機関への口座振込でのみ対応させていただきます。
※代金引換決済の返金で、下記の場合は振込手数料が掛かります。
・お客様都合による返品
返金額から振込手数料を差し引いた振込金額となりますのでご了承ください。


※恐れ入りますが以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品(最初の試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅等)・破損された商品
・商品到着より1週間以上経過した場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合


長期不在によるキャンセル・受取辞退での返品が多いお客様は、新しいご注文をお受け出来なくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 何かございましたらご相談ください。


※ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(宅配便・ゆうパック・レターパック等)にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。

連絡先
株式会社スミノ ネット業務課 
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町5-205
TEL  045-661-1487 (平日 10:00~12:00/14:00~17:00)
MAIL info@portland-marine.com
※E-Mailで頂いたご連絡の返答は1~3営業日後になります。








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ご注文受付:24時間受付中
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TEL: 045-661-1487
お問合せメールアドレス
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