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・お届け希望日がない場合は、最短日でのお届けとなります。
※通常1~3日程での発送となります。
※店舗に取寄せ商品がある場合1週間前後のお時間を頂く場合も ございますのでご了承ください。


・ご意見やご要望がございましたら【お客様通信欄】にご記入ください。
<例>
他の注文と同梱して欲しい
1つだけラッピング
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品番○○ カラー○○ サイズ○の仮注文
お届け日の相談
など

ポイントの利用方法

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返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。

不良品・誤品配送の場合、送料は当社負担で対応させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
交換分の再送料は弊社が負担しお届け致します。

※恐れ入りますが以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品(最初の試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅等)・破損された商品
・商品到着より1週間以上経過した場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合

商品の画像・色について

掲載している商品画像は、出来る限り実際の色が忠実に表示されるよう配慮しておりますが、
ご利用のパソコンやスマートフォン・携帯電話の機種、または画面の設定等によって実際の色と若干の違いが生じることがございます。
あらかじめご了承ください。

お問合せ連絡先

株式会社スミノ ネット業務課
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町5-205
TEL  045-661-1487 (平日 10:00~12:00/14:00~17:00)
MAIL info@portland-marine.com ※E-Mailで頂いたご連絡の返答は1~3日後になる場合がございます。

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